Contexte
Le rapport “State of Agile” est issu d’une enquête annuelle au sujet de l’Agile. Il examine l’impact sur les personnes, les processus et les outils auprès de plus de 3000 personnes de la communauté Agile. Il détaille les tendances et problèmes notables dans l’adoption de pratiques Agiles par les organisations alors qu’elles étendent l’agilité à l’ensemble de leurs équipes au-delà des seules équipes de développement de logiciels.
La perception progresse sur la nécessité d’embarquer l’ensemble de l’entreprise dans l’agilité
Ce rapport démarre en rappelant les fondamentaux du succès des équipes agiles de haute performance. Cités en priorité par les répondants ; pour 89% des participants : des valeurs centrées sur l’individu, une culture d’entreprise claire, la présence d’outils et l’implication des Leaders.
Ces réponses mettent en lumière la nécessité d’une approche globale des transformations agiles, impactant l’ensemble de l’organisation, là où encore trop d’entreprises considèrent que l’agilité est atteinte lorsque l’équipe (et en priorité l' »IT ») a mis en place le Scrum et ses cérémonies.
En effet, parmi les difficultés majeures à la mise en place de l’agilité, on retrouve :
- le manque d’implication des leaders (42%),
- et le manque de connaissance de l’agilité (40 %).
Cette vision trop réductrice ne permet pas d’atteindre les promesses attendues :
- accélération du Time to Market,
- amélioration de la prédictibilité,
- réduction des risques.
Cela impacte les résultats de satisfaction concernant la mise en place de l’agilité : 28% se déclarent non satisfaits et 51% à peu près satisfaits.
Dès lors, l’augmentation des connaissances de l’Agile, la réduction de la résistance au changement et même l’amélioration du niveau perçu de participation du leadership ainsi que le soutien de la direction peuvent être abordés lorsque les organisations acceptent le fait que l’Agile est une question de changement de la culture de l’entreprise.
SCRUM : le framework dominant
Le Scrum est désormais – de loin – le framework dominant en Agile. 87 % des personnes interrogées utilisent Scrum au niveau de l’équipe, contre 54 % il y a seulement deux ans.
De plus, Scrum@Scale est désormais le framework de mise à l’échelle qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Le rapport, riche en données, montre que 28 % des personnes interrogées utilisent désormais ce cadre de mise à l’échelle flexible et efficace, soit plus du double du taux de l’année dernière.
« Scrum@Scale adopte une approche holistique pour générer des résultats commerciaux tangibles », explique JJ Sutherland, PDG de Scrum Inc., « L’agilité en soi n’est pas un objectif commercial. L’agilité est la façon dont vous les atteignez”.
Le rapport montre que les entreprises ont avancé dans le déploiement à l’échelle de l’agilité
Aussi remarquable, la montée en puissance du déploiement de l’agilité au sein des organisations et plus seulement sur les équipes. Notamment la progression de l’utilisation de l’outil Atlassian Jira Align (14%) qui permet de lier les réalisations des équipes aux objectifs stratégiques de l’entreprise. On peut également citer la progression de Mural ou Miro qui souvent permettent d’accentuer la collaboration entre équipes.
Un élément intéressant qui transparaît des réponses aux questions posées est l’utilisation par environ un quart des répondants de mesures de succès permettant de mesurer la valeur des produits livrés en lien avec la stratégie d’entreprise ou la perception des utilisateurs (OKR (27%), NPS (25%) et Value Stream KPI (25%)). Cela souligne la prise de conscience que l’agilité est une allié dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise dans son ensemble.
Pour les challenges identifiés concernant les outils et process, le tout premier cité est la trop grande taille de la dette technique et/ou fonctionnelle qui nécessite de maintenir des approches différenciées (Agile, Cycle en V, Itératif). Cela démontre la nécessité de travailler sans relâche à l’amélioration de l’architecture applicative pour réduire l’obsolescence et augmenter l’impact des apports de l’agilité à l’entreprise dans son ensemble. Un message qui est souvent difficile à faire entendre, notamment lorsque sont abordées les priorisations entre ces sujets et les « priorités business » apportant des résultats plus facilement et rapidement démontrables.
Pourtant, parmi les « Best in Class », la moitié des personnes interrogées déclarent que leur organisation « applique les pratiques Agiles à l’ensemble du cycle de vie de la livraison des applications ». 60 % déclarent également que des pratiques agiles sont mises en œuvre pour les équipes informatiques et logicielles, ainsi qu’une transformation numérique à l’échelle de l’entreprise.
Conclusion
La mise en place de l’agilité à l’échelle progresse car elle est identifiée comme le levier de l’efficacité dans l’accompagnement de la stratégie d’entreprise. L’époque où les organisations s’appuyaient sur des « bulles Agiles » est est sur la fin, remplacée par la mise à l’échelle Agile dans l’ensemble de l’entreprise.
Cependant, il subsiste des difficultés déjà connues, notamment dans les apports de la culture et du leadership mais elles s’estompent par rapport aux précédentes années.
